(Senior) CRM Manager (m/f/d)

Festanstellung, Vollzeit · Berlin

Dein Impact

Deine Mission bei Juit

Unsere Mission ist es, jeden Tag zu einem 'Good Food Day' zu machen, egal wie wenig Zeit im stressigen Alltag manchmal übrig bleibt. Alle unsere Gerichte sind stets zu 100 % frei von Zusatzstoffen und verwenden Zutaten von höchster Qualität.

Unsere Kund*innen sind bereits überzeugt - 4,8 von 5 Sternen bei über 20k Bewertungen sprechen für sich.

Unterstütze uns dabei, gesundes Essen noch einfacher zu machen und werde (Senior) CRM Manager (m/w/d) bei Juit.

Als (Senior) CRM Manager (m/w/d) bist du Teil des Marketing-Teams und wirst zur Schnittstelle zu unserer Community. Dabei förderst du den stetigen Kontakt, gibst Inspiration und setzt Impulse um die enge Bindung zu unseren Kund*innen aufrecht zu erhalten.

Deine Aufgaben

Strategisches CRM-Management: Du managst unsere gesamten CRM-Aktivitäten über relevante Kanäle und Tools (E-Mail, In-App, Push Notifications, Web, Customer Service).
Optimierung von E-Mail-Journeys: Du optimierst automatisierte E-Mail-Kampagnen entlang des gesamten Customer-Lifecycles (z.B. New Customer Onboarding, Reaktivierung).
Newsletter-Management: Du erstellst und planst den wöchentlichen Newsletter und gewährleistest die fortlaufende Pflege der E-Mail-Journeys.
Analyse und Reporting: Du definierst, reportest und verbesserst die KPIs aller CRM- und E-Mail-Kampagnen, um Unternehmensziele zu erreichen.
Content & Testing: Du definierst Content-Themen und Trigger für unterschiedliche Customer-Lifecycle-Phasen und führst eigenständig A/B-Tests durch, um unsere Sstrategie kontinuierlich zu verbessern.
Innovation & Loyalty: Du recherchierst und testest neue Kanäle, um die Kundenloyalität und den CLV (Customer Lifetime Value) zu steigern.

Deine Stärken

Strategische Eigenverantwortung: Du arbeitest selbstgesteuert, bist extrem proaktiv und besitzt die Lösungskompetenz, um Herausforderungen selbstbewusst zu meistern.
Daten- und Analysekompetenz: Du denkst datengetrieben, kannst Analysen entwerfen und diese Erkenntnisse direkt in Business Decisions sowie die Optimierung von Kampagnen umwandeln.
Organisation und Priorisierung: Du beherrschst die Planung, Organisation, Priorisierung und gleichzeitige Umsetzung mehrerer Projekte und Aktivitäten.
Teamfähigkeit und Feedbackkultur: Du arbeitest effizient und eigenständig, bist aber gleichzeitig ein starker Teamplayer. Du bist offen für Feedback und richtest Deinen Fokus konsequent auf die Ergebnisse.
Kommunikation auf Top-Niveau: Deine schriftlichen und mündlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind hervorragend.
Interdisziplinäre Kooperation: Du verstehst es, Dich nahtlos mit anderen Marketing-Funktionen, dem Brand-Team sowie den BI- und Data-Teams abzustimmen, um die CRM-Strategie und alle Marketingaktivitäten zu optimieren.
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Unser Versprechen

Wirkungsvolle Arbeit in einem wachsenden Unternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten
Engagiertes Team mit talentierten und inspirierenden Kollegen
Gut organisiertes Onboarding und Verantwortung ab dem ersten Tag
Ein moderner Arbeitsplatz
Mitarbeiterrabatt auf Juit-Gerichte

Unsere Werte

Jetzt Bewerben!

Du hast Lust, Teil unseres Teams zu sein und die Zukunft von Juit mitzugestalten? Dann bewerbe Dich jetzt bei uns! Wir freuen uns Dich kennenzulernen.

Bitte beachte, dass für alle Bewerbungen eine Arbeitserlaubnis in Deutschland erforderlich ist.

Auf diese Stelle bewerben

Über uns

Wir von Juit ermöglichen es unseren Kunden, sich jeden Tag gesund zu ernähren, indem wir ihnen von Köchen und Köchinnen zubereitete Mahlzeiten direkt nach Hause liefern. Unser Ziel ist es, die #1 für gesunde Fertiggerichte in Deutschland zu werden, indem wir unseren Kunden das beste Essen, die beste Lieferung und das beste digitale Erlebnis bieten.

Your Impact

Our mission is to make every day a “Good Food Day”, no matter how little time you have in your busy everyday life. All our dishes are always 100% free from additives and use the highest quality ingredients.

Our customers are already convinced – 4.8 out of 5 stars from over 20k reviews speak for themselves.

Help us make healthy eating even easier and become a (Senior) CRM Manager (m/f/d) at Juit.

As a (Senior) CRM Manager (m/f/d), you will be part of the marketing team and act as the interface to our community. You will promote constant contact, provide inspiration and implement ideas to maintain close ties with our customers.

Your Tasks

Strategic CRM Management: You manage Juit’s CRM activities across all relevant channels and tools (email, in-app, push notifications, web, CS).
Email Journey Optimization: You optimize automated email campaigns along the customer lifecycle. You are responsible for the maintenance of email journeys.
Newsletter Management: You handle the building and scheduling of the weekly newsletter.
Analysis and Reporting: You establish, report on, and improve KPIs for all CRM and email campaigns/communications. You are responsible for the reporting and analysis of campaigns.
Content & Testing: You define content topics and triggers for different stages of the customer lifecycle. You design and carry out A/B tests in order to improve our marketing strategy.
Collaboration & Optimization: You collaborate with brand, data & BI teams to understand consumer segmentation/behavior & identify consumer insights to leverage in CRM strategy. You partner with the Brand, Sales, Operations, and Product Team to identify new opportunities in marketing technology.
Innovation & LTV: You research and test new channels to improve customer loyalty and LTV (Customer Lifetime Value).

Your Strengths

Strategic Self-Reliance: You are self-driven, extremely proactive, and confident in finding solutions to roadblocks independently. You embrace opportunities to make an impact.
Data and Analytical Competence: You are data-driven, able to design new analyses, and convert these insights directly into business decisions and campaign optimizations.
Organization and Prioritization: You are skilled at planning, organizing, prioritizing, and executing simultaneous projects and activities.
Teamwork and Feedback Culture: You have the ability to work autonomously but are a strong team player. You show openness to feedback and maintain a strong focus on results.
Top-Tier Communication: Your superior written and verbal communication abilities in both German and English are essential and outstanding.
Interdisciplinary Cooperation: You expertly work with other marketing functions, the Brand team, and the BI/Data teams to optimize the CRM strategy and overall marketing activities.
Superior written and verbal communication abilities in German & English

Our Promise

Impactful work in a growing company with the opportunity to develop
Dedicated team with talented and inspiring colleagues
Well organized onboarding and responsibility from day one
A modern workplace
Employee discount on Juit food

Our Values

Apply now!

You want to be part of our team and help shape the future of Juit? Then apply now! We are looking forward to your application.

Please note, that for all applications a work permit in Germany is required!

Auf diese Stelle bewerben

About us

At Juit, we enable our customers to eat healthy every day by delivering chef-prepared meals directly to their homes. Our goal is to become the #1 for healthy ready meals in Germany by offering our customers the best food, the best delivery and the best digital experience.

Our philosophy? Real flavor, real quality. Our frozen meals are made from natural ingredients, perfectly balanced macronutrients, and are guaranteed free from additives, artificial flavors, and refined sugar. Instead, we focus on high-quality, regional ingredients – like Kikok corn-fed poultry from North Rhine-Westphalian farmers, sustainably farmed salmon from Deutsche See, or seasonal vegetables from growers committed to sustainable agriculture.

Auf diese Stelle bewerben

Deine Bewerbung

Vielen Dank, dass Du eine Karriere bei JUIT in Betracht ziehst. Bitte nimm Dir eine Minute Zeit, um das folgende Formular auszufüllen. Bitte achte darauf, dass Du alle erforderlichen Felder ausfüllst. Solltest Du Probleme mit dem Hochladen von Dokumenten haben, sende uns Deine Unterlagen bitte an: jobs@juit.com. Wir danken Dir!